Media/ST

Marketing

Produkt hotelu je soubor zážitků, které uspokojí potřeby hostů. Hotelier proto musí nejdříve rozpoznat jádro požadavků hostů, které má výrobek uspokojit. Pak může navrhnout očekávaný servis a najít způsoby jeho dalšího rozšíření. Produkt musí být v souladu s cenou, aby splnil očekávání hostů. Jen tak je možné utvořit souhrn zážitků, které nejlépe uspokojí hosta.

Preventivní kontrola může znamenat zisk a prosperitu

Preventivní kontrola může…

Téměř každý z nás se ve svém životě setkal s kontrolou, a tedy máme i své jedinečné zkušenosti.…
Budování dobrého jména hotelu

Budování dobrého jména…

Dobré jméno a pověst je nehmotný, avšak velmi cenný kapitál pro naše podnikání. Budování…
Plaťte iba za reklamu,  ktorá funguje

Plaťte iba za reklamu, …

Reklama nás obklopuje všade. Už sme si zvykli, že v televízii prerušuje filmy a seriály, reklamné…
Tajná zbraň hotelierov - Direct Email Marketing

Tajná zbraň hotelierov -…

Rozposielanie e-mailov (newslettrov) návštevníkom, zákazníkom a obchodným partnerom je štandardnou…
Hotel - reťaz služieb a súbor zážitkov

Hotel - reťaz služieb a…

V klasickej literatúre o hotelierstve sa uvádza, že hotel má nahradiť domov. Z marketingového hľadiska…
Publikace

Prohlédněte si nejnovější vydání publikace TOP hotelnictví.

TOP hotelnictví 2012