Media/ST

Hotelový management

Optimální počet pracovníků záleží především na velikosti, třídě a kategorii hotelu. Velmi důležitá je kvalita zaměstnanců, jejich vzdělání, počet odsloužených let, ale i jejich osobní přístup k práci.

Unikátní vzdělávací centrum

Unikátní vzdělávací centrum…

První školní nekuřácký penzion v České republice, vyprojektovaný, postavený a provozovaný…
Rozhoduje fenomén prvího dojmu

Rozhoduje fenomén prvího…

Všichni, kteří pracují v hotelu v různých vedoucích funkcích si uvědomují, jaký je nesmírně…
Odívání pro gastronomii je specifické

Odívání pro gastronomii…

Kvalitní, slušivý, ale především pohodlný střih a praktický a funkční materiál. To jsou hlavní…
Celkový dojem se skládá z drobností

Celkový dojem se skládá…

Název housekeeping zdomácněl i u nás. V jazyce hoteliérů označuje část ubytovacího úseku.…
Bez organizačnej štruktúry to nejde!

Bez organizačnej štruktúry…

Hotel je ako organizmus. Aby dobre fungoval, musí byť stanovená hierarchia jednotlivých oddelení,…
Hotelový manažér je ako futbalový tréner

Hotelový manažér je ako…

Zväz hotelov a reštaurácií udelil po prvýkrát vo svojej histórii ocenenie Hotelier roka 2009.…
Revenue  manažment - oplatí sa?

Revenue manažment - oplatí…

Rast konkurencie, dynamické zmeny na svetových trhoch, technologický boom a zmeny v chode spoločnosti…
Zrkadlo odrážajúce kvalitu

Zrkadlo odrážajúce kvalitu…

Mystery shopping je akési pomyselné nastavenie zrkadla tomu, čo sa v hoteli alebo reštaurácii deje.…
Personál - základ úspěchu pracovního týmu

Personál - základ úspěchu…

Nemám rád slovo personál a velmi se vyhýbám označení zaměstnanec. Ale vydavatelství zadalo tento…
Manažérstvo kvality

Manažérstvo kvality

Kvalita, či orientácia na zákazníka rezonujú v mnohých prejavoch akademickej a odbornej verejnosti…
Publikace

Prohlédněte si nejnovější vydání publikace TOP hotelnictví.

TOP hotelnictví 2012